已收到退款但商品丢失，需与商家沟通。依据《消费者权益保护法》，消费者有义务妥善保管商品，丢失可能影响退换。不及时处理可能导致权益受损，如无法退换货。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商品丢失后，可与商家协商赔偿或补寄。选择处理方式时，应考虑商品价值、商家态度及自身责任，协商不成可寻求消费者协会帮助或提起诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商品丢失需处理。操作如下：1.立即告知商家，协商是否可补寄或退款；2.若商家拒绝，保留证据，向消费者协会投诉；3.仍无法解决，准备材料，向法院提起诉讼，维护权益。
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